Итак, дано: сайт знакомств, русскоязычная аудитория сайта (поэтому отпадают Биткойны и Скрилл/Манибукерс, ими никто не пользуется), сайт закрыт от свободного доступа (это важно), только для зарегистрированных пользователей.
Отдельно подчеркну, что контент нашего сайта - строго не "adult", никакой эротики и уж тем более порнографии, но закрыт он ради безопасности и комфорта пользовательниц, чтобы не лезли любопытные. Оборот у нас небольшой, но цель - окупать хотя бы техподдержку и VPS.
Соответственно, рекомендации ниже будут годны только тем, у кого аналогичный легальный контент.
Цена: $39.
Кратко: не рекомендую.
Регистрация продавца: есть нюансы - юридические и технические. К первому типу можно отнести и абсолютную невменяемость русскоязычного саппорта - доказать путем апелляций вообще ничего невозможно, банят направо-налево (прощай, денежки, которые потом не вывести), если припрешь к стене аргументами - услышишь ответ "А всё равно. Мы имеем право заблокировать любой аккаунт без объяснения причин! Читайте правила."
Опыт общения: примерно год разбирательств, включая подачу апелляции в головной офис и телефонные звонки с вышеописанной фразой от российского босса.
Учитывая другие многочисленные примеры, можно сделать вывод, что российский PayPal изо всех сил избавляется от клиентов, они им не нужны.
Технические проблемы: PayPal в прошлом году сделал какой-то хитрый апдейт своей системы, и теперь закрытые от свободного доступа сайты не проводят автоматические транзакции. Ранее - я помню эти времена - для приёма платежей через PayPal было достаточно только указания реквизитов аккаунта (то есть, е-мейла), ныне же надо настраивать в аккаунте кучу всего, включая прописывание IPN страницы (обратный ответ сайта). Что бред, если на одном аккаунте несколько магазинов, одной страницы с IPN URL у них быть в принципе не может.
Эти проблемы есть у многих, и сами разработчики плагина общались с PayPal, бились над доработками - но толку ноль.
И еще одна проблема: если валюта сайта отличается от валюты счета в PayPal (PayPal не даёт выбрать, если Вы в России, то счет только в рублях), то конвертация, как можно догадаться, по грабительскому курсу.
Ну и чтоб два раза не вставать: если счет в рублях, а Вы пытаетесь оплатить покупку в Oxwall Store продавцу с русской фамилией в долларах (потому что цены в Oxwall Store - в долларах!) - PayPal даст Вам отлуп: "Платежи между резидентами РФ возможны только в рублях". Типа, отвалите. Это гениально, я считаю ))
Мы плагин PayPal Billing не покупали отдельно, он вошел в комплект базовой поставки сайта, который мы заказывали через Skadate. Но тем, кто раздумывает выложить из кармана $39 за покупку и эксплуатировать в России - рекомендуем крепко подумать.
Цена: $21.
Кратко: не рекомендую.
Регистрация продавца: легкая.
Но дальше возникают проблемы, которые уже мной описаны: невозможно связаться с разработчиком плагина (Andrew Crew, ранее мы успешно общались). Проблема аналогичная: на закрытом от свободного доступа сайта плагин не работает с последним апгрейдом ПО - платежи автоматически не зачисляются. Техподдержка Skadate, которая билась с плагином, выдала вердикт "обратиться к разработчику". Разработчик молчит.
Опыт общения с техподдержкой непосредственно гейта - Payeer - неудовлетворительный, внутри компании творится какая-то неразбериха, никто ни за что не отвечает.
Они то включают, то выключают электронные валюты (оставляя их активными в меню), то комиссию (платежи клиентов через терминалы просто уходят в никуда, так как при платеже комиссия не взимается, но при начислении она вдруг требуется, то есть, платеж отклоняется, а деньги клиент уже заплатил и получил чек, что всё ОК). Эти деньги пользователей, заплаченные через терминалы, мы просто потеряли, и компенсировали пользователям из собственных средств. Потом Payeer вообще отключил терминалы оплаты (не предупредив магазины, конечно). Пару дней вообще сайта Payeer не работал безо всякого предупреждения, ошибка "404, not found" - это ребята дизайн своего сайта меняли, а зачем предупреждать магазины?? лишнее. Техподдержка хамит, когда пишешь о каких-то проблемах, ни один ответ от сайта не подписан ФИО сотрудника, одни анонимы.
Когда вопрос касается денег - такое отношение просто непозволительно. Особенно учитывая конские комиссии: при внесении средств пользователь платит сверх до 16-20% комиссии (sms-платеж), при выводе средств со счета на карту тоже минимально откусывается 6%.
UPD: Ныне Payeer.ru вообще форвардит на обменник a-exchange.com с мутными тарифами.
SpryPay Billing
Цена: free
Вкратце: рекомендую.
Регистрация продавца: легкая. Но после вывода минимальной начальной суммы требуется пройти верификацию, иначе вывод блокируется. Взимается комиссия как за ввод, так и за вывод - проценты тоже существенные.
Недостатки SpryPay: система в мае отключила прием платежей через sms - какие-то у них проблемы, но, по крайней мере, предупредили. Еще в системе отдельные виды платежей (Яндекс-деньги, Вебмани, банковские карты и пр.) подключаются в админке отдельно, по Вашей заявке - это неудобно, так как каждый из них начинает разбираться с Вами отдельно и выставляет свои требования. В Вебмани это, например, наличие сертификата не ниже какого-то уровня (а там в Вебмани черт ногу сломит, вотчина упоротых гиков, о юзабилити не слышали)). С банковскими картами тоже какие-то проблемы, уже не помню, по какой причине, но нам отказали.
В целом эта схема вызывает вопросы: ведь подключается к Вебмани или приему карт Sprypay, а не сайт/магазин напрямую (и платежи приходят на счет в Sprypay).
Российские клиенты вопрос с оплатой картами могут обойти через Яндекс-кошелек: с прошлого года в интерфейсе есть прием платежей по картам (ну или привязкой к онлайн-банку) - но это все-таки двухступенчатая система (1. "Положить деньги в Яндекс-кошелек" 2. "Заплатить с Яндекс-кошелька") для клиентов, уверенно чувствующих себя в обращении с электронной валютой. Большинство же пользователей поколения Вконтактика боится "мошенников в интернетах" и предпочитает платить sms-кой - хотя это самый дорогостоящий в плане комиссии (для них) способ. Но это отдельная тема, подробно останавливаться не буду.
Существенный технический недостаток плагина Sprypay: тоже не проводит автоматические транзакции, если сайт закрыт от свободного доступа. Но это решаемо доработкой кода плагина.
Плюс: при выводе счета Sprypay на оплату пользователю можно переключить между языками RUS/EN, у нас, к примеру, сайт двуязычный, поэтому это в тему.
Robokassa
Цена: $40.
Вкратце: рекомендую.
Относительно новый плагин в Oxwall Store, который мы поставили пару дней назад.
Регистрация продавца: средней легкости. Тем, кто рассматривает покупку плагина - рекомендую вначале изучить контракт и требования к продавцу от Robokassa, и при положительном решении о регистрации аккаунта уже тогда покупать и ставить данный плагин.
Еще нюанс: при заведении магазина в системе она настойчиво навязывает регистрацию карты в "Океан Банке", как единственный способ вывода, и без этого ввести магазин в систему не дает. При этом тарифы на обслуживание карт в этом банке - весёленькие )) Для тех, кто понимает. Но не пугайтесь, соглашайтесь, потом всё равно окажется, что подавать заявку на карту надо отдельно, а в системе будет доступно вписать данные Вашей уже имеющейся карты другого банка, которой Вы пользуетесь, без открытия новой.
Мы пока ничего не выводили, если с этим будут какие-то проблемы - сделаю апдейт.
Дополнено позже: при первом выводе Robokassa создаёт кабинет плательщика, смысл его не очень понятен, так как лицевой счет не связан, так что если Вы планируете тратить деньги на оплату чего-либо (хостинга, доменов) - деньги всё равно нужно сначала вывести.
Плагин Robokassa охватывает практически все существующие в российском поле платежные системы, включая карты банков. Из минусов - прием sms-платежей пока только для клиентов "Мегафона".
Дополнено позже: подключен МТС.
Таблица с комиссионными - для каждого продавца свои условия по выводу. Из приятных плюсов - на сайте Robokassa есть Каталог, куда наш сайт уже внесен автоматически.
Из технических минусов: плагин тоже не проводил автоматические транзакции при закрытом от свободного доступа сайте и немножко криво отображался в Finance log, но вместе с разработчиком - Alexandr Makarov - мы его быстро доработали, о чем стоит его пометка в описании продукта. Александру отдельное искреннее "спасибо" за помощь.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Если Вы решили монетизировать свой сайт - любой из вышеперечисленных платежных гейтов потребует от Вас следующую информацию:
- Правила сайта, где должны быть четко прописаны обязательства продавца, его контакты для клиентов, желательна также "Политика конфиденциальности", где описано, как охраняются данные пользователей,
- тестовый доступ на сайт (логин-пароль), если он закрыт от свободного доступа,
- само собой, соответствие сайта законодательству РФ.
Ну и по мелочи, например, сайт не должен располагаться на бесплатном хостинге. Думаю те, кто дорос до уровня монетизации, уже и так в курсе, что бесплатное бывает только известно где.
Все гейты работают как с юрлицами, так и с физлицами и ИП - соответственно, разная документация и отчетность. Все налоги Вы платите самостоятельно.
Если платежный плагин допилен лобзиком вручную - не обновляйте его в автоматическом режиме, все поправки слетят, обратитесь к тому, кто допиливал.
Есть вопросы? Задавайте, постараюсь ответить, но не гарантирую.
(с) Волга
